ERROR "ETAX-30005 : OBJEK MAPPING"
Saat melakukan impor faktur Pajak keluaran ke program e-Faktur terjadi error seperti di bawah ini :
Hal tersebut dapat terjadi disebabkan karena :
- Ketika melakukan ekspor file CSV dari Krishand PPN/ Krishand Invoicing, Regional Setting komputer yang digunakan bukan English (United State).
- Kolom Kuantum atau kolom Harga Satuan pada faktur pajak keluaran tidak terisi (Blank).
- Ada tanda petik (‘) pada kolom Nama Barang Kena Pajak/Jasa Kena Pajak.
Cara mengatasi error tersebut :
- Cek terlebih dahulu Regional Setting yang digunakan. Jika menggunakan Regional Setting Indonesia atau lainnya, ubah terlebih dahulu Regional Setting tersebut menjadi English (United State).
- Cek pada No Faktur Pajak yang error, apakah kolom Kuantum atau Harga Satuan ada yang tidak terisi (Blank)? Jika ada, masukkan terlebih dahulu Kuantum atau Harga Satuan dari barang tersebut.
- Cek pada No Faktur Pajak yang error, apakah di kolom Nama Barang Kena Pajak/Jasa Kena Pajak ada yang mengandung tanda petik (’)? Jika ada, hilangkan tanda petik (’) terlebih dahulu pada kolom tersebut.
- Setelah itu, lakukan ekspor ulang file csv tersebut dari Krishand.