Saat mengekspor data ke Excel melalui tombol "To Excel", kotak dialog simpan "Output To" tidak merespons (not responding) atau blank putih. Contoh seperti pada gambar di bawah.
Hal tersebut biasanya terjadi dibeberapa aplikasi Krishand seperti Krishand Payroll, Krishand PPh 21, Krishand PPN, Krishand Fix Asset dan aplikasi Krishand lainnya, terutama pada Laptop atau Komputer yang menggunakan sistem operasi Windows 11.
Cara mengatasi :
Memutus tautan folder Backup dari sinkronisasi OneDrive, setidaknya pada folder Desktop.
Berikut langkah - langkah untuk memutus tautan folder Desktop dari sinkronisasi OneDrive :
Klik icon cloud kecil yang ada di sebelah kanan task bar. Tunggu hingga tampil OneDrive - Personal.
Lalu klik gear icon dibagian sebelah kanan atas.
Kemudian pilih dan klik Settings. Tunggu hingga tampil OneDrive Settings.
Pada OneDrive Settings, pilih dan klik Manage backup.
Pada Back up folders on this PC, switch off pada bagian Desktop.
Pada tampilan konfirmasi "Are you sure you want to stop folder backup?", klik tombol Stop backup. Tunggu hingga proses scanning selesai.
Setelah proses scanning selesai, klik tombol Close pada jendela Back up folders on this PC dan tutup menu OneDrive Settings. Kemudian coba kembali lakukan ekspor data melalui tombol To Excel pada aplikasi Krishand yang digunakan.
Article ID: 614 Created On: Mon, Sep 8, 2025 at 4:04 PM Last Updated On: Tue, Sep 9, 2025 at 5:45 PM Authored by: lia [lia@krishand.com]
