Message box "Generate File PDF telah selesai", Akan Tetapi Tidak Ada File PDF Slip Gaji Yang Terbentuk

Message box "Generate File PDF telah selesai", Akan Tetapi Tidak Ada File PDF Slip Gaji Yang Terbentuk

Saat melakukan proses Create PDF pada menu Kirim Slip Gaji ke Email Pegawai, tampil message box "Generate File PDF telah selesai" tetapi tidak ada file PDF Slip Gaji yang terbentuk di dalam folder lokasi file PDF yang telah ditentukan. Seperti gambar berikut :

Hal tersebut terjadi karena :

1. Registry access yang digunakan Krishand tertimpa dengan access yang lebih tinggi versinya. Biasanya terjadi disebabkan karena pengupdatean office secara otomatis
2. PDF Creator yang terinstall bermasalah. 

Solusi dari penyebab no 1 :

1. Pastikan sedang tidak membuka program Krishand Payroll.
2. Klik kanan pada shortcut Krishand Payroll, lalu pilih Run as Adminstrator 
3. Setelah tampil menu Login Krishand Payroll, masukkan user dan password. Dan lakukan kembali proses Create PDF Slip Gaji pada menu Kirim Slip ke Email Pegawai.

Solusi dari penyebab no 2:

1. Uninstall PDF creator yang telah terinstall sebelumnya pada Control Panel - Add or Remove Programs. 
2. Setelah PDF Creator ter-uninstall dengan baik, install kembali aplikasi PDF Creator Versi 1.7.3. Langkah penginstallan PDF Creator dapat dilihat pada link berikut : https://www.krishand.com/support/article/error-the-expression-on-click-license-information-for-this-component-not-found-you-do-not-have-an-appropriate-license-to-use-this-functionality-in-the-design-environment-181.html
3. Setelah PDF Creator ter-install dengan baik, lakukan kembali proses Create PDF Slip Gaji pada menu Kirim Slip Gaji ke Email Pegawai.