Penyebab munculnya pesan seperti itu, kemungkinan besar Krishand PPh21 tidak diinstal di folder default Krishand (folder default c:\krishand\pph21\401). Untuk mencegah munculnya pesan seperti ini, instalasi harus dilakukan di folder default yang telah ditentukan.
Note.
c:\krishand\pph21\401
401 = Krishand PPh21 versi 401